新派訊 企業(yè)是濰坊市奎文區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的核心支撐，優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)則是項(xiàng)目落地開(kāi)工的 “加速器”?？淖匀毁Y源和規(guī)劃分局行政許可科始終堅(jiān)守 “為企服務(wù)、助企發(fā)展” 初心，深耕 “一次辦好、為企增值” 服務(wù)理念，以 “不打烊” 的服務(wù)熱情、“高效率” 的審批速度，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，用實(shí)際行動(dòng)為轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目落地保駕護(hù)航，讓企業(yè)在項(xiàng)目推進(jìn)中感受到政務(wù)服務(wù)的速度與溫度。
高效審批：從 “當(dāng)日?qǐng)?bào)” 到 “次日證”，跑出項(xiàng)目落地加速度
考慮到寶通中心項(xiàng)目是區(qū)重點(diǎn)城建項(xiàng)目，開(kāi)工建設(shè)時(shí)間緊、任務(wù)重，奎文分局行政許可科打破常規(guī)辦公時(shí)間限制，在企業(yè)提交申報(bào)信息的當(dāng)晚，組織骨干工作人員加班開(kāi)展受理審核工作。工作人員對(duì)企業(yè)提報(bào)的申報(bào)材料進(jìn)行細(xì)致梳理、逐項(xiàng)核驗(yàn)，同步對(duì)接相關(guān)科室完成信息核對(duì)、流程審核等一系列工作，針對(duì)申報(bào)過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題及時(shí)與企業(yè)溝通確認(rèn)，確保審核環(huán)節(jié)零差錯(cuò)、無(wú)卡頓。
暖心服務(wù)：從 “等需求” 到 “送服務(wù)”，筑牢為企服務(wù)暖心橋
在本次項(xiàng)目審批服務(wù)中，奎文分局行政許可科始終堅(jiān)持 “主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)”，從企業(yè)提交申報(bào)信息開(kāi)始，工作人員便全程一對(duì)一跟進(jìn)，主動(dòng)告知申報(bào)流程、材料規(guī)范等關(guān)鍵信息，針對(duì)企業(yè)在申報(bào)過(guò)程中遇到的疑問(wèn)，耐心細(xì)致解答，提供專業(yè)的指導(dǎo)建議。加班審核過(guò)程中，工作人員始終保持與企業(yè)的高效溝通，確保問(wèn)題及時(shí)解決、流程順暢推進(jìn)，用專業(yè)、貼心的服務(wù)讓企業(yè)感受到滿滿的誠(chéng)意。
從 “坐等企業(yè)提需求” 到 “主動(dòng)靠前解難題”，從 “八小時(shí)內(nèi)正常辦” 到 “加班加點(diǎn)攻堅(jiān)辦”，奎文分局行政許可科用實(shí)際行動(dòng)完成了服務(wù)理念的升級(jí)、服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。這種全天候、全方位的暖心服務(wù)，讓企業(yè)在項(xiàng)目審批過(guò)程中少跑腿、少操心，切實(shí)增強(qiáng)了企業(yè)的獲得感和滿意度，也為項(xiàng)目后續(xù)開(kāi)工建設(shè)鼓足了干勁。
新派融媒體記者:趙金鳳 井崢/文
編輯:馮媛媛
一審:王瑗 二審:劉鵬 三審:王志剛
