新派訊 冬日的暖意,往往藏在急難時刻的援手之間。近日,12345政務服務便民熱線收到了一封來自山東豐塘建工有限公司的表揚信。信箋雖薄,卻承載著企業(yè)沉甸甸的謝意;文字樸實,卻道盡了政務服務的溫度與力量——這是對濰坊市行政審批服務局以專業(yè)破局、以溫情助企的由衷贊譽,更是政企同心共促發(fā)展的生動寫照。
故事的緣起,始于一場關乎企業(yè)發(fā)展的“攻堅戰(zhàn)”。山東豐塘建工有限公司剛剛完成兩家關聯(lián)企業(yè)的改制重組,新的經(jīng)營藍圖正待鋪展,而建筑業(yè)企業(yè)資質的吸收合并,成為了橫在面前的關鍵關卡。唯有將原有企業(yè)資質順利轉移至新主體名下,企業(yè)才能合法參與后續(xù)招投標,在激烈的市場競爭中搶占先機??呻y題接踵而至:企業(yè)業(yè)務人員對資質轉移的復雜流程一無所知,申報材料的規(guī)范要求更是無從下手,而招投標的截止日期日漸臨近,時間不等人,企業(yè)上下陷入了焦灼與迷茫。
“急企業(yè)之所急,應企業(yè)之所需”從來不是一句口號,而是市審批服務局工作人員的行動準則。得知企業(yè)的困境后,劉溫山、王倩萌兩位同志主動請纓,第一時間與企業(yè)取得聯(lián)系,成為了這場“資質攻堅戰(zhàn)”中的“護航員”。他們沒有讓企業(yè)在繁瑣的政策文件中自行摸索,而是帶著精心梳理的業(yè)務要點,用通俗的語言逐條款解讀建筑業(yè)企業(yè)資質吸收合并的政策規(guī)定;他們沒有簡單羅列材料清單,而是結合企業(yè)改制重組的特殊情況,一對一指導材料的整理、補充與上傳;他們更沒有讓企業(yè)在等待中焦慮,而是憑借豐富的業(yè)務經(jīng)驗,科學預估證書發(fā)放時限,給企業(yè)吃下了一顆“定心丸”。
業(yè)務辦理的日子里,電話線、微信對話框成為了政企溝通的“連心橋”。從清晨到日暮,只要企業(yè)有疑問,兩位同志總能第一時間回應;從材料的格式規(guī)范到內容的嚴謹性,他們逐頁審核、逐字推敲,不放過任何一個可能影響審批進度的細節(jié)。正是這份“時時放心不下”的責任感,這份“事事落實到位”的執(zhí)行力,讓原本復雜的審批流程變得順暢高效。當嶄新的資質證書送到企業(yè)手中時,企業(yè)負責人難掩激動:“多虧了市審批服務局的同志們,我們才能如期參與招投標,這不僅解了我們的燃眉之急,更給了我們發(fā)展的底氣!”
如今,山東豐塘建工有限公司正帶著這份政務溫情,在改制重組后的發(fā)展道路上穩(wěn)步前行。此次資質的順利轉移,不僅為企業(yè)破解了經(jīng)營難題,更讓企業(yè)感受到了濰坊營商環(huán)境的“軟實力”。企業(yè)在表揚信中寫道:“堅守崗位、主動作為的擔當,耐心細致、高效快捷的服務,讓我們真切感受到了政務服務的溫度與力量,也讓我們對在濰坊發(fā)展充滿信心!”
一封表揚信,凝聚著企業(yè)的認可與信賴;一次高效服務,彰顯著政務部門的初心與使命。市審批服務局將以此次獲贊為契機,繼續(xù)聚焦企業(yè)群眾辦事的“痛點、難點、堵點”,把服務做到企業(yè)心坎上,把便利送到發(fā)展關鍵處,用更優(yōu)的流程、更實的舉措、更暖的服務,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,讓每一份企業(yè)期盼都能得到回應,讓每一個發(fā)展夢想都能生根發(fā)芽,為更好濰坊建設添磚加瓦、賦能續(xù)航。
新派融媒體記者:劉偉/文
編輯:祝超
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